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Conditions Générales de Vente

Vous devez prendre connaissance de ces conditions. land of goth ne pourra en aucun cas être tenu responsable de leurs non lecture.

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues par land of goth et sont valables à partir du moment où la commande est passée.

land of goth se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige antérieur. Les présentes conditions générales sont modifiables à tout moment sans préavis.

En cas d'utilisation frauduleuse de carte bancaire, ou défaut de paiement, les informations vous concernant seront transmises au Parquet pour enquête.

Frais de port

Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis:

                                            Poids moins de                Montant
                                                0,5 kg                                5,50 €
                                                    1 kg                                6,70 €
                                                    2 kg                                7,60 €
                                                    3 kg                                8,50 €
                                                    5 kg                              10,30 €
                                                  10 kg                              12,70 €
                                               

Nous vous rappelons qu'aucune commande ne sera envoyée avant réception de votre paiement.

Emballages

Tous nos colis sont envoyés dans des pochettes matelassées ou des cartons suivant leur taille et leur fragilité. Les frais d'emballage restant à notre charge.

Articles de remplacement et exclusion de responsabilité

Si nous sommes dans l'impossibilité de vous livrer ou de vous échanger un article, nous proposons de vous faire un avoir ou un chèque de remboursement (montant supérieur à 6 euros) sous 15 jours.

La responsabilité de land of goth  n'est en aucun cas engagée en cas d'inexécution du contrat, suite à une rupture de stock ou une indisponibilité des produits, en cas de grève totale ou partielle des services d'expédition, en cas de force majeure, d'inondation, d'incendie, etc.

Sa responsabilité n'est pas engagée non plus à l'égard du contenu des sites Internet sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Livraison

Les commandes sont envoyées dans les 24h suivant la réception du paiement si le produits est en stock. En cas de rupture de stock, nous vous contacterons afin de trouver ensemble la meilleure solution, d'où l'importance de nous laisser un moyen de vous contacter (Téléphone, E-mail).

Réservation

Si vous payez par chèque nous pouvons réserver les articles de votre commande durant un délai de 7 jours en l'attente de votre règlement. Passé ce délai les commandes dont le règlement n'est pas parvenu seront annulées.

Réception du colis

Au cas où vous recevriez un colis abîmé et/ou ouvert, veuillez refuser le colis et établir immédiatement une déclaration de spoliation auprès du facteur, et nous contacter dans les plus bref délais. Si votre déclaration ne nous est pas parvenue rapidement, nous ne pourrons remplacer votre commande.
Si vous ne nous avez pas communiqué votre numéro de téléphone ou e-mail, ou que votre commande ne vous est pas parvenue sous 15 jours, n'hésitez pas à nous contacter.

Rétractation

Le client dispose d'un délai légal de rétractation de 7 jours ouvrables à compter de la réception pour retourner les articles ne convenant pas. Les articles doivent être retournés en bon état, complets, non usagés et non portés.

Les frais de port engagés à la suite d'une erreur de notre part ou à un défaut d'article, seront à notre charge (ces frais vous seront remboursés sous forme d'avoir ou de chèque). En cas d'erreur de votre part, les frais de renvoi de votre colis resteront à votre charge.

Si vous désirez procéder à un échange d'article ou de taille, merci de joindre un chèque de 6,50 euros pour les frais de port. Nous vous conseillons de réexpédier vos colis en Colissimo suivi sans signature et de nous en avertir au préalable par téléphone. Nous ne remboursons pas les frais de retour pour les colis expédiés en "coliposte", chronopost ou tout autre envoi prépayé de la Poste. Nous n'acceptons aucun retour en contre-remboursement ou port dû.

Pour les mineurs

La signature des parents ou du tuteur est obligatoire. Dans le cas d'une commande en ligne, celle-ci doit être effectuée au nom des parents ou du responsable légal avec son accord.

Modes de règlement

* Par chèque bancaire ou postal : à l'ordre de sébastien Guillaume (n'oubliez pas de joinde la feuille de commande avec)
* Par paypal (après la confirmation vous serez redirigé vers le site paypal pour effectuer le paiement)

Délais de paiement

Par chèques:  le règlement doit nous parvenir dans un délais de 5 jours ouvrés.
Par paypal: le règlement doit nous parvenir immédiatement lors de la redirection vers le site paypal

Commandes

Toutes commandes confirmées doît être réglées. En cas de non paiement d'une commande l'entreprise land of goth se réserve le droit de transmettre les informations au service contentieux.

Informatique et libertés

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui vous concernent. (Art. 34 de la loi informatique et libertés) Pour l'exercer, envoyez un message à:

contact@landofgoth.fr

Litige - Droit applicable aux relations avec le client

Ces conditions sont complètes et définitives. Les ventes réalisées par land of goth, par Internet ou par téléphone sont régies exclusivement par le droit français. La seule juridiction compétente en cas de litige est le tribunal de Troyes (10).